Implémentation, Formation & Support
L’écosystème fidèle de Neocase vous accompagne selon vos besoins, tout au long du cycle de vie de notre solution.
La solution RH de référence pour + de 6 millions d’employés, managers et RH dans le monde
L’esprit projet de Neocase
Implémentation & Conseils
Pour atteindre un ROI rapide et répondre à vos enjeux métiers, Neocase s’appuie sur une méthodologie alliant agilité et pragmatisme.
Expertise
Au-delà de leur connaissance produit, nos consultants s’appuient sur 15 ans d’expérience auprès de gestionnaires des opérations RH.
Proximité
Pour la réussite de votre projet, notre équipe d’experts et de partenaires travaillent à vos côtés avec un souci permanent de montée en compétences de vos équipes.
Souplesse
Choisissez les modalités de conduite de projet adaptées à vos besoins : en autonomie, coconstruite ou entièrement déléguée.
Respect
Nos équipes s’adaptent à votre culture, votre contexte et vos ambitions.
Nos client en parlent le mieux
Témoignages
Naomi Whitaker
The Access Group
Une solution rentable et vraiment rapide à mettre en œuvre.
★★★★★
Jacques Coffinières
Cerba HealthCare
Neocase est la pierre angulaire de nos transactions et de notre accès à l’information RH.
★★★★★
Dominique Giljean
Framatome
Plus de 700k€/an d’économies sur la gestion des embauches et des mobilités internes.
★★★★★
Neocase Academy
Formation & Apprentissage
Neocase Academy, une offre hybride de formation continue pour un déploiement optimisé de nos solutions.
Adoption optimale
Nos sessions de formation s’adaptent à vos besoins avant, pendant et après la mise en œuvre de votre projet, en complément de contenus e-learning permanents, collaboratifs et évolutifs.
ROI maximal
Notre communauté d’apprenants bénéficie de rituels mensuels et trimestriels animés par des experts du produit et du métier. Exploitez pleinement nos fonctionnalités au sein de votre organisation !
Formations certifiantes
Vos administrateurs sont déjà des champions. Ils le resteront !
Social Learning
Apprenez aux côtés de vos homologues et votez pour le contenu de demain.
Break & Learn
Tous les mois, découvrez nos conseils et nos bonnes pratiques pour optimiser votre offre de services.
Masterclass
Chaque trimestre, nos experts partagent leurs méthodes pour répondre à vos besoins.
NeoCare
Support et Services Clients
Pour vous accompagner tout au long de votre utilisation de nos solutions, nous proposons 3 niveaux d’accompagnement Neocare : Starter, Advanced, Advanced +.
Points de contact avec les équipes Produit, fréquence des revues de services par votre Customer Success Manager, accès à la communauté et aux événements de Neocase Academy, co-innovation, niveau d’assistance : faites votre choix !
| NeoCARE | STARTER | ADVANCED | ADVANCED+ |
|---|---|---|---|
| Support | Oui | Oui | Oui |
| RELATION CLIENT | |||
| Revue de service avec le CSM | 2 par an | 1 par trimestre | 11 par an |
| KPIs d’usage et benchmark | Non | Non | Oui + KPI dédiés |
| FORMATION | |||
| Neocase Academy | Basics (2 licences) | Graduate (2 licences) | Graduate (2 licences) |
| CONEXION PRODUIT | |||
| Accès aux contenus Product Research | Oui | Oui | Oui |
| Réunion avec le CTO | Non | 1 par an | 1 par an |
| Réunion avec un(e) analyste RH | Non | 1 par an | 1 par an |
| Co-innovation avec l’équipe Produit | Non | Non | Oui |
| ASSISTANCE / EXPERTISE / CONSULTING | |||
| Nombre d’heures | N/A | 28 | 35 |
| Healthcheck | Non | Non | Oui |
La Sécurité chez Neocase
ISO 27001
Données hébergées en Europe
RGPD Compliant
Entreprise et Produits Français
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Nos Intégrations
Maximisez le potentiel des solutions que vous utilisez déjà
Modules
Solutions
